Category: наука

Category was added automatically. Read all entries about "наука".

рысь

DPD не дипиди или особенности отечественной доставки

Как вы думаете, сколько время нужно для доставки товара из интернет-магазина, который находится в том же регионе? День, два, три? В моем случае заказ двигается с 28 декабря (день, когда магазин передал товар в курьерскую компанию). Поначалу все выглядело прилично. Красивый сайт, электронные сервисы. Пришло сообщение на почту и на телефон, что доставка будет 29 декабря. 29 никто не приехал и не позвонил, вечером пришло новое сообщение о переносе доставки на 30. 30 декабря мы уже не работали, а адрес я указывал именно рабочий. У DPD можно поменять на сайте адрес доставки в пределах населенного пункта. Поскольку живу я Подмосковье, а работаю в Москве, изменить город доставки я не мог, поэтому указал московский адрес родственников. Получив подтверждение о смене адреса, предупредил родственников и забыл про заказ. 30 утром в 7.30 (я и на работу в это время не встаю, а тут выходной) меня разбудил звонком курьер и порадовал, что он уже едет ко мне на работу. Зачем вообще тогда этот электронный сервис со сменой адреса? Естественно доставка не состоялась. До 9 января мой заказ перемещался из терминала доставки, обслуживающего Варшавку, в Новогиреево. После праздников пришло сообщение, что посылку доставят 10 января. Понятное дело, что 10 января на доставку я уже не рассчитывал. Мои ожидания оправдались, доставки и не было. В службе поддержки сказали, что повреждена наклейка (!) и посылку вернули для повторного взвешивания (или для выбешивания получателя). В ответ я предложил им оставить товар себе и повесил трубку. Сегодня пришло очередное сообщение о доставке. Похоже такие сообщения буду получать теперь всю жизнь. На заказ я уже забил, на магазин, который пользуется услугами такой курьерской службы,  тоже. Дорогие друзья, если вдруг когда-нибудь вас коснется проблема доставки, вне зависимости вы отправляете или вам, и вы услышите о компании DPD, бегите как от чумы.

Блин, а еще Почту России ругают, за это время даже наша почта бы доставила.